Marka Listesi

Forum ve SSS

SSS
Sıkça Sorulan Sorular

Ödeme Bilgileri

Ödeme seçenekleri nelerdir?
Web sitemiz üzerinden Kredi Kartı, Havale / EFT veya PayPal ile ödeme yapmanız mümkündür.
Ödeme Seçenekleri sayfamızdan konuyla ilgili detaylı bilgilere erişmeniz mümkündür.

Kredi kartına taksit seçeneği var mı?
Garanti ve Yapı Kredi kredi kartlarına taksit imkanı vardır.
Ödeme Seçenekleri sayfamızdan konuyla ilgili detaylı bilgilere erişmeniz mümkündür.

Kredi kartına taksit yapıldığında vade farkı uygulanıyor mu?
Yapılan taksit miktarına göre değişmektedir.
Bu oranları ürün detay sayfalarında ve sipariş adımlarında görebilirsiniz.
Ödeme Seçenekleri sayfamızdan konuyla ilgili detaylı bilgilere erişmeniz mümkündür.

Hangi kredi kartlarını kabul ediyorsunuz?
Sitemizde tüm Visa ve MasterCard seçenekleri geçerlidir.

Kredi kartımı kullanmak istemiyorum, nasıl ödeme yapabilirim?
Kredi kartınızı kullanmak istemiyorsanız, bankanızdan veya tüm ATM'lerden Havale veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Ayrıca PayPal Ödeme Sistemi ile kart bilgilerinizi paylaşmadan ödeme imkanınız da bulunmaktadır.
Ödeme Seçenekleri sayfamızdan konuyla ilgili detaylı bilgilere erişmeniz mümkündür.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Kapıda ödeme seçeneğimiz maalesef bulunmamaktadır.

Havale / EFT yaptım ama hala siparişim 'ödeme bekleniyor' olarak görünüyor, acaba neden?
Havale veya EFT ödemelerinde Siparişleri denklştirmemiz belirli periyotlarda gerçekleşmektedir.
Dolayısı ile ödeme yapıldıktan sonra ödeme bilgilerinin info@birofis.com adresimize e-mail olarak gönderilmesini tavsiye ederiz.

Web sitenizden kredi kartı ile alışveriş yapmak güvenli mi?
İçiniz rahat olsun, güvenli online alışverişte doğru adrestesiniz.
Türkiye'nin Ofis mağazası Birofis.com'dan yapacağınız alışverişlerinizde sunulan güvenlik önlemleri ile ilgili detaylı bilgi için
Güvenli Alışveriş sayfamızı inceleyebilirsiniz.


Kargo Bilgileri

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
İstanbul içi siparişleriniz için genellikle Çağlayan Merkez Ofisimizden teslim almanızı tavsiye ederiz.
Ancak Kargo ile gönderim talep eden müşterilerimiz için tercih ettiğiniz kargo ile gönderim yapılmaktadır.
Şehir dışı gönderiler için de Kargoların yanı sıra her şehire özel Ambar Taşımacılık firmalarıyla çalışmaktayız.

Siparişimin durumunu nasıl takip ederim?
Web sitemizin Sipariş Takibi bölümünden siparişlerinizi anlık takip edebilirsiniz.

Siparişim kargoda zarar görürse ne yapmalıyım?
Kargonuzu teslim alırken, pakette herhangi bir bozukluk, eziklik vs. durum ile karşılaştığınızda; kargonuzu teslim almamalı,
kargo görevlisinin önünde açıp, herhangi bir hasar varsa, kendisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Nadiren başımıza gelen bu durum karşısında, Kargoların sigortaları aracılığıyla herhangi bir mağduriyetiniz olmaması sağlanmaktadır.
Tutanak tutturulmadığı taktirde sorumluluk alıcıya ait olacaktır.

Siparişim ne zaman teslim edilir?
Web sitemizden verilen tüm siparişler 2-4 işgünü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
Kargo firması gönderilerinizi Türkiye içinde 1-2 gün arasında adresinize teslim eder.

Nerelere teslimat yapıyorsunuz?
Türkiye içerisinde her noktaya; adrese teslim ürünlerimizi göndermekteyiz.

Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretimiz Türkiye içi tüm siparişler için, ürünlerin ebadı ve gönderilecek şehre göre değişiklik göstermektedir.
Web sitemizde yer alan binlerce modelimiz için sabit bir kargo fiyatı uygulanmamaktadır
Kargo ücreti alıcıya aittir.

Siparişimi gelip yerinizden alabilir miyim?
Evet... Dilerseniz siparişinizi oluşturduktan sonra telefon yada mail aracılığı ile
kargo ücreti ödemeden siparişinizi adresimizden teslim alabilirsiniz.




 

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.